Maîtrisez l'art de la vente dans le secteur financier
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez veridomeluxe, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le cadre de nos formations en techniques de vente. Nous respectons strictement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française en vigueur.
veridomeluxe, organisme de formation professionnelle, est responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes basés au 61 Rue du Fossé-des-Tanneurs, 67000 Strasbourg, France.
Vous pouvez nous contacter pour toute question relative à vos données via contact@veridomeluxe.com.com ou par téléphone au +33769037062. Notre équipe répond généralement sous 48 heures ouvrées.
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services de formation. Chaque donnée répond à un objectif précis et légitime.
Lorsque vous naviguez sur notre site, nous collectons des informations techniques comme votre adresse IP, le type de navigateur et les pages consultées. Ces données servent à améliorer la performance du site et personnaliser votre expérience utilisateur.
Nous traitons vos données sur plusieurs bases légales définies par le RGPD. Voici comment nous utilisons vos informations et sur quel fondement juridique.
Exécution du contrat : Le traitement des données liées à votre inscription et participation aux formations est nécessaire pour exécuter notre prestation de service. Sans ces informations, nous ne pourrions pas vous fournir la formation.
Intérêt légitime : Nous pouvons traiter certaines données pour améliorer nos services et maintenir la relation avec nos anciens stagiaires, sous réserve que vos droits et libertés ne prévalent pas.
Pour les communications marketing, nous vous demandons toujours votre consentement explicite. Vous pouvez le retirer à tout moment via le lien de désinscription dans chaque email.
veridomeluxe ne vend jamais vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec des partenaires de confiance qui nous aident à délivrer nos services, et toujours dans le respect de la réglementation.
Certaines formations sont co-animées avec des experts externes. Dans ce cas, nous partageons uniquement les informations nécessaires (nom, prénom, entreprise) pour préparer la session. Ces partenaires sont liés par des accords de confidentialité stricts.
Nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes si la loi l'exige, notamment aux organismes de financement de la formation professionnelle (OPCO) dans le cadre du suivi réglementaire.
Tous nos sous-traitants sont soigneusement sélectionnés et signent des accords garantissant le même niveau de protection que celui que nous appliquons directement.
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les durées varient selon la nature des informations.
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données d'inscription et participation | 3 ans après la dernière formation suivie |
| Documents administratifs et attestations | 10 ans (obligation légale) |
| Données comptables et factures | 10 ans (Code de commerce) |
| Données marketing (avec consentement) | 3 ans sans interaction de votre part |
| Logs de connexion et données techniques | 12 mois maximum |
À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées pour nos statistiques internes. Vous pouvez demander une suppression anticipée en exerçant votre droit à l'effacement.
La sécurité de vos informations personnelles est une priorité absolue chez veridomeluxe. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes.
Malgré toutes ces précautions, aucun système n'est infaillible. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément au RGPD.
Vos données sont principalement hébergées et traitées en France. Dans certains cas limités, nous utilisons des prestataires établis dans d'autres pays de l'Union Européenne, qui offrent un niveau de protection équivalent.
Nous n'effectuons pas de transfert vers des pays hors UE. Si cette situation devait évoluer, nous mettrions en place les garanties appropriées (clauses contractuelles types validées par la Commission Européenne) et vous en informerions préalablement.
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits sur vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement.
Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Faites votre demande par email à contact@veridomeluxe.com.com avec une copie de votre pièce d'identité. Nous répondons sous 30 jours maximum.
Si certaines informations sont inexactes ou obsolètes, demandez-nous de les corriger. Vous pouvez aussi modifier directement certaines données via votre espace personnel sur notre plateforme.
Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si nous devons les conserver pour respecter une obligation légale (documents comptables par exemple). Nous évaluerons votre demande au cas par cas et vous expliquerons notre décision.
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale. Pour les autres traitements fondés sur notre intérêt légitime, vous devrez justifier de raisons tenant à votre situation particulière.
Dans certaines situations (contestation de l'exactitude des données, opposition au traitement), vous pouvez demander que nous gelions temporairement l'utilisation de vos informations le temps de traiter votre demande.
Pour les données que vous nous avez fournies et qui font l'objet d'un traitement automatisé, vous pouvez les récupérer dans un format structuré (Excel, CSV) pour les transmettre à un autre prestataire.
Comment exercer vos droits : Envoyez un email à contact@veridomeluxe.com.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous accusons réception sous 48h et répondons au fond dans un délai d'un mois (prolongeable d'un mois si complexité).
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) via leur site web cnil.fr ou par courrier postal.
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Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. Toute modification substantielle sera portée à votre connaissance par email et via une notification sur notre site.
La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.
Les versions précédentes de cette politique restent disponibles sur demande à des fins d'archivage ou de comparaison.
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos interrogations concernant le traitement de vos données personnelles. N'hésitez pas à nous contacter.